Системы мониторинга социальных СМИ – Babkee
Сегодня зарегистрировался на ресурсе, от компании Ingate Development, который помогает анализировать, а точнее мониторить — определенный бренд, интернет проект или компанию в SMM — другими словами по всем социальным сетям, соц закладкам, твиттере, блогохостах — любое упоминание в сети.
Я смотрел презенцацию продукта, читал отзывы, вроде как сервису бабки.ру — сулят стать незаменимым маркетинговым инструментом, в исследовании или анализе социальных смии или на языке капиталистов Social Media.
Сервис мониторинга социальных смии дает возможность попробовать — протестировать сервис бесплатно в течении 14 дней. И к сожелению бесплатно разрешают мониторить, только один объект, получить 1000 сообщений по этому объекту из социальных медиа, и в конце получить отчет. Например это выглядит так:
Вы используете сервис в тестовом режиме. До 23.12.2011 у вас есть возможность:
- создать 1 объект мониторинга
- собрать 1 000 сообщений
- получить базовый отчет (без возможности скачивания)
С помощью сервиса Babkee вы можете решать такие задачи, как:
- формирование положительного имиджа вашей компании (reputation management)
- организация пользовательской поддержки в социальных сетях (twitter, vkontakte, LiveJournal, Liveinternet и др.)
- общение со своими клиентами напрямую в социальных сетях
- защита репутации компании в социальных сетях и блогосфере
- проведение полномасштабных маркетинговых исследований
Чтоб анализ был более эффективным, заведу несколько аккаунтов, так например:
- Исследуемый банк Райффайзен Банк Аваль — то есть это первый обект.
- Исследуемый продукт Оптимальный — это будет второй объект.
- Дополнительные возможности Интернет-Банк — третий объект.
Вконце будем иметь картину в целом про банк, продукт и его приимущества, и насколько все это расскручено в сети! Просто традиционно говорят, что только крупные компании, позволяют себе крупномасштабные промо акции в социалках.
Думаю в момент тестирования — выявлю дополнительные приимущества и недостатки данного продукта и в итоге, можно будет думать о том, стоит ли пользоваться этим сервисом платно — просто я скажу, что когда пишу маркетинговые исследования по розничному бизнесу, частенько нехватает — хорошей аналитики — а ведь фактаж так важен!
Может кто захочет выбрать альтернативный банк с похожим продуктом — и сравним.
Комментарии: