Интернет-маркетинг от агентства texterra.ru
Хотел бы дать отзыв о агентстве интернет маркетинга TexTerra. Вы наверно не часто ходите по банерам (кликаете), однако я напротив, всегда пытаюсь посмотреть, что да как, тем более, что этот этот банер просто раздразнил меня:
Я тогда подумал — ответственное заявление, и практически не раздумывая решил посмотреть — почему так опечален человек.
Попав на сайт, меня встретил комикс — «Что бывает если слушаешь друзей», он у меня в начале статьи (поста). Ну думаю — сейчас будет, что то реально крутое! Держись!
Едва я досмотрел комикс, как сразу слева, появилось диалоговое окошко консультанта Владимира Шумова, автоматически предлагая свою помощь, от которой я не смог отказаться. Подумал — «Проверим, работает ли в выходные дни» — как оказалось работает.
К диалогу я конечно ещё не был готов, так как не успел ещё ознакомиться с предложением, поэтому Владимиру пришлось подождать.
Все что произошло меня обрадовало — я оценил «продуманность» — круто правда?
После чего вернулся к чтиву, так как был уже достаточно заинтригован.
Однако уже после нескольких абзацах начал разочаровываться, посудите сами:
Это происходит. Постоянно. У всех. У вас, скорее всего, тоже происходило, если вы занимаетесь бизнесом и используете интернет в качестве основного генератора продаж.
Вы думаете, дальше я буду вам доказывать, что все вокруг занимаются «разводкой клиентов на бабки», и одни мы такие на коне в гусарском одеянии и при параде, да? Нет, я буду с вами откровенен, на месте чувака в малиновом джемпере нам тоже приходилось бывать. И бываем мы на его месте и сейчас периодически. Горькая правда. Кошки скребут, когда я это признаю. Но я это делаю. Делаю для того, чтобы показать, как это все складывается и почему.
Но цель статьи – не оправдание…:
Особенно заезженная формулировка:
…и одни мы такие на коне в гусарском одеянии и при параде, да…
Помню подумалось — да ладно, сейчас начнется… Однако ничего неординарного не произошло, в примерах описанных в статье сплошная софистика — простите за предвзятость. Предвзятость возникла из-за общения с менеджером.
Вообще все тексты пронизаны «мы», «доверьте нам», «знаем мы»… Это конечно нормально… Из текстов я четко понял, что агентство гарантирует повышение конвертации «лидов», знают как и куда какую стрелку на целевой странице расставить (лендинг для меня вообще актуальная тема) — классно, но дороговасто, не слеганцушки, а реально дороговасто — дык понятно, это же агенство… В общем мне уже захотелось пообщаться с менеджером, и объявить ему — мол я понимаю, что бесплатно никто работать не будет, но… Другими словами, причина для общения была (точнее нашел). Пообщаться хотелось, все же удивили.
Каково было моё удивление, когда мне начал отвечать менеджер (консультант):
Сразу убила наповал просьба консультанта о «репосте» и «лайке» (это конечно нормально, но это заключительная фаза продаж, но никак не первая). Далее:
Не хватает конечно конкретики — запад, крупняки, так и хотелось сказать:
— все это никто, везде это нигде —
И очень удивляет уверенность консультанта в том, что буду делать я, ещё и через два года. Явно не хватило фразы: — «… тогда то Вы у меня попляшете!» Вышло так, что консультант сам того не понимая, отсрочил нашу сделку на 2 года. 
А то SEO-тексты не может писать копирайтер. Контент менеджер, аналитик — тогда понятно, сколько людей нужно кормить — не подумайте, я все это понимаю… Это же Агентство! 400 это вообще край — продающая, суперезная — закачаешься.
Как оказалось я лицом не вышел, и мне кстати дали дельный совет, работать с «фрилансерами». Простите конечно за ошибки в переписке… Я был поражён, нет никакой техники, и катастрофические ошибки. Просто консультант не справился с возражениями клиента, не смог переубедить и предложил поговорить с почтовым ящиком. Надо было ещё написать — «Вали, вали!» 
Мне вот просто интересно — это был хозяин бизнеса? Или обычный консультант, потому как человек решил за бизнес в целом и за меня в том числе.
Грубейшая ошибка. одного из основных правил продаж:
«НИКОГДА НЕ РЕШАЙТЕ ЗА КЛИЕНТА» — я возмущен.
Спонсор поста — ActionPay — настоящий заработок для вэбмастера.
Здравствуйте. Я представитель «Текстерры». Хотел бы разъяснить ситуацию. Мы, действительно, не биржа копирайтеров, и мы не работает по копирайтингу. Мы ведем клиентов по комплексному продвижению. В минимальном пакете пишутся 4 текста в месяц (это минимум, в большинстве тематик нужно гораздо больше текстов в месяц), но надо понимать, что это не просто копирайтинг. Помимо написания: мы собираем семантику, сами верстаем тексты на сайты клиентов (включая поиск и при необходимости выкуп иллюстраций), производим внутреннюю оптимизацию (мета-теги, перелинковка и т.д.), проводим А/Б-тестирования на заверстанных страницах и т.д. — и в итоге мы отвечаем перед клиентом по договору не за написанные тексты, а за полученный трафик и конверсию в лиды. Если нужны просто seo-тексты — то это точно не к нам.
Я это все отлично понимаю.
Сайт Вашего агентства мне очень понравился, это видно по началу поста — я не успел даже зайти на него, как Ваш сайт начал продавать (и банер цепляющий).
Мне немного показалось банальная презентация некоторых услуг, однако личное ИМХО. Думаю для 95% пользователей, даже 98% — представление услуг будет более чем убедительным (правда разжевывания многовато — опять же имхо).
И сервис будет на 100% полезен, для тех кто никогда не сталкивался с «продвижением статьями» и не собирается в него вникать, он просто доверит это профессионалам (это может быть и «Текстерра» — как вариант).
Контент менеджер нужен не всем, а новости или тексты, можно заказать как seo-копирайт — тысячи исполнителей вкурсе, что такое широкая «сема» и… ну да и ладно…
При всех комплиментах «Текстерре» — продажник не устроил. Может я поначалу и поддернул его — но это не повод говорить в повелительной форме «будете искать», «вы не наш клиент», «подменяете ценности».
У меня есть клиенты, которым я делал сайт по оснастке (литьё, разработка пресс-форм и прочее) — я вот им приблизительно хотел предложить продвижение контентом (при этом сам не хотел этим заниматься) — спихнуть например на Ваш сервис. Может оно так и случиться в конце концов.
Я с 2005 года работаю в банковском ретейле — у меня клиенты такие вещи «выпуливают», им сложно иногда объяснить, что такое ануитет, что такое франшиза, что такое субсидарная ответственность и возражений и несогласных хватает — представте если бы я всем говорил — простите Вы не наш клиент.
— Консультант даже не попытался выявить потребность;
— Не написал, даже минимум того, что написали Вы;
— Не работал с возражениями;
— Все решил, и явно ему было не до меня.
Кстати на Мауле поддержали именно Вашего менеджера, а мне написали что я клоун и тролил просто Вашего продажника. Так что вот так как то 😉
Недопонимания бывают. Если принесли Вам неудобство, прошу прощения. Всех благ.
Вам самого наилучшего. Бывают.